Política de privacidad

Resumen

Esta Política de privacidad explica cómo IPTV4Play | Best IPTV Subscription with All Worldwide Channels recopila, usa y protege datos personales cuando visita el sitio, se registra o compra una suscripción.

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada como hash seguro).

Datos de pedido: plan, periodo de facturación, método de pago, estado del pedido e importes. Los datos de tarjeta los procesan Stripe o PayPal; no guardamos el número completo en nuestros servidores.

Datos del servicio: usuarios, contraseñas, URLs M3U y datos Xtream asignados a su cuenta.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y registros del servidor para seguridad y diagnóstico.

Comunicaciones: mensajes que envíe a soporte (correo, WhatsApp u otros canales que ofrezcamos).

2. Cómo usamos los datos

Para crear y gestionar su cuenta, procesar pagos, provisionar suscripciones, enviar correos del servicio (activación o recordatorios de renovación), prevenir fraude, hacer cumplir nuestros Términos y mejorar el sitio.

No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing.

3. Bases legales (usuarios EEE/Reino Unido)

Cuando aplica el RGPD, tratamos datos por: ejecución de contrato (prestar la suscripción), interés legítimo (seguridad, fraude, analítica), obligaciones legales y consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo cookies no esenciales si se implementan).

4. Compartición con terceros

Compartimos datos solo según necesidad con: procesadores de pago (PayPal, Stripe), hosting y correo, sistemas de infraestructura/revendedor IPTV para provisionar su línea, y autoridades cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.

Cada procesador tiene su propia política de privacidad.

5. Conservación

Conservamos registros de cuenta y pedidos mientras la cuenta esté activa y un periodo razonable después para fines legales, fiscales y de disputas, salvo plazo mayor exigido por ley.

Puede solicitar la eliminación con excepciones (pedidos en curso, obligaciones legales, prevención de fraude).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, hash de contraseñas, controles de acceso). Ningún método en Internet es 100 % seguro; usa el Servicio bajo su propio riesgo.

7. Cookies y analítica

Podemos usar cookies esenciales para sesión, idioma y seguridad, y analítica para entender el uso del sitio. Puede controlarlas en el navegador; algunas funciones pueden dejar de funcionar si las desactiva.

8. Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, y retirar el consentimiento cuando aplique. Contacte soporte para ejercerlos; podemos verificar su identidad.

Los usuarios del EEE/Reino Unido pueden reclamar ante su autoridad de protección de datos.

9. Transferencias internacionales

Los datos pueden tratarse en países distintos al suyo. Cuando la ley lo exija, usamos garantías adecuadas para transferencias internacionales.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si cree que un menor nos facilitó datos, contáctenos para eliminarlos.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad con nueva fecha de vigencia. El uso continuado implica conocimiento de la versión actualizada.